Natagpuan ng mga siyentipikong Hapones ang siyentipikong ebidensya na mas gumagana ang mga tao kapag may iba pang bumati sa kanila. Ang paghahanap na ito ay nagbubukas ng isang kamangha-manghang pananaw sa kung paano mga salita ng pagkilala Maaari silang makaapekto sa pagiging produktibo, pagpapahalaga sa sarili at pagganyak, hindi lamang sa lugar ng trabaho, kundi pati na rin sa personal na buhay. Ngunit ano ang nasa likod ng koneksyon sa pagitan ng papuri at mas mahusay na pagganap? Sa artikulong ito, pinaghiwa-hiwalay namin ang bawat aspeto batay sa mga pinaka-kaugnay na pag-aaral at ang mga implikasyon ng mga ito sa agham.
Ang pangkat ng mga mananaliksik mula sa Japan ay dati nang natuklasan na mayroong isang bahagi ng utak, ang striatum, na isinaaktibo kapag ang isang tao ay ginantimpalaan ng papuri o pera. Ayon sa kanilang pinakahuling natuklasan, Kapag na-activate ang striatum, lumilitaw na nag-uudyok ito sa mga tao na makamit ang mas magagandang resulta sa panahon ng pagsasagawa ng isang gawain.
48 na matatanda ang lumahok sa pag-aaral at hiniling na gumanap isang ehersisyo sa pagta-type nang mabilis hangga't maaari. Kasama dito ang pagpindot sa mga key sa isang partikular na pagkakasunod-sunod sa loob ng 30 segundo. Ang mga kalahok ay pinaghiwalay sa tatlong grupo na may iba't ibang mga pamamaraan ng pagsusuri na nagsiwalat ng mga kawili-wiling resulta.
Ang mga epekto ng papuri sa pagganap
Ang 48 kalahok ay nahahati sa:
- Indibidwal na grupo: Kasama dito ang isang tao na indibidwal na nagsuri ng kanilang pagganap.
- Papuri pangkat: Nakatanggap sila ng direkta at personalized na mga papuri mula sa isang evaluator pagkatapos makumpleto ang gawain.
- Pangkat sa sariling pagtatasa: Sinuri mismo ng mga kalahok ang kanilang pagganap gamit ang mga graph upang sukatin ang kanilang pag-unlad.
Kinabukasan, inulit ng mga kalahok ang ehersisyo, at ang grupo na nakatanggap ng direktang papuri mula sa isang evaluator ay gumanap nang mas mahusay. Ang paghahanap na ito ay nagpapatibay sa hypothesis na Ang mga papuri ay maaaring kumilos bilang isang sikolohikal na pampasigla, pagpapabuti ng pagganap sa mga paulit-ulit na gawain.
Siyentipikong ebidensya sa likod ng epekto ng papuri
Para sa utak, ang pagtanggap ng papuri ay maihahambing sa pagtanggap ng nasasalat na gantimpala tulad ng pera. Ito ay dahil sa pag-activate ng mga partikular na lugar tulad ng striatum, na nakaugnay sa gantimpala at pagganyak. Sa pamamagitan ng pagpapalakas ng mga neural na koneksyon, ang papuri ay maaaring makabuo ng a positibong feedback at pagyamanin ang isang cycle ng pagpapabuti at self-efficacy.
Ang relasyon sa pagitan ng papuri at neurochemistry
Bilang karagdagan sa pag-activate ng striatum, ang papuri ay nagpapasigla sa pagpapalabas ng mga neurotransmitter tulad ng dopamine at Serotonin. Ang mga kemikal na ito ay direktang nauugnay sa mga damdamin ng kagalingan, kasiyahan at kasiyahan. Samakatuwid, ang isang taos-pusong papuri ay maaaring magkaroon ng malalim at pangmatagalang emosyonal na epekto, na potensyal na mapabuti ang frame ng isip at disposisyon sa mga gawain.
Epekto ng papuri sa lugar ng trabaho
Ang pagkilala sa mga pagsisikap at tagumpay ng mga empleyado ay hindi lamang may mga sikolohikal na benepisyo, kundi pati na rin ang mga praktikal para sa mga kumpanya. Ayon sa isang kamakailang pag-aaral, ang mga manggagawa na tumatanggap ng a patuloy na positibong feedback ay 3,2 beses na mas malamang na maging motivated at nakatuon sa kanilang trabaho. Bukod pa rito, ang papuri ay nagtataguyod ng higit na pagtutulungan at kasiya-siyang kapaligiran sa trabaho.
Mga susi sa epektibong pagpupuri
Para magkaroon ng pinakamataas na epekto ang papuri sa isang pangkat ng trabaho, mahalagang sundin ang ilang alituntunin:
- Katapatan at pagtitiyak: Ang isang generic na papuri ay maaaring mukhang sapilitang. Mas mainam na i-highlight ang isang partikular na aksyon o tagumpay.
- pagkakataon: Ang pagkilala sa pagsisikap sa tamang oras ay nagpapatibay ng motibasyon.
- Palakasin ang mga intrinsic na katangian: Ang pagpupuri sa pagsisikap o diskarte sa likod ng isang tagumpay ay lumilikha ng higit na epekto kaysa sa simpleng pag-highlight ng resulta.
Ang mga panganib ng labis na pag-asa sa papuri
Sa kabila ng lahat ng kanilang mga benepisyo, ang mga papuri ay hindi dapat gamitin sa isang mababaw o manipulative na paraan. Ang labis na papuri ay maaaring makabuo ng emosyonal na pag-asa, kawalan ng kapanatagan o kahit na labis na pagpapahalaga sa ilang mga tao. Bukod pa rito, maaaring magkaroon ng kabaligtaran na epekto ang mali o inaakalang hindi tapat na papuri, na nagpapababa ng kumpiyansa at pagpapahalaga sa sarili.
Mula sa pananaw na ito, mahalaga na ang mga papuri ay tunay, may kaalaman, at ginagamit bilang bahagi ng isang mas malawak na diskarte na nagpapahalaga sa mga tao para sa kanilang mga tunay na pagsisikap at kakayahan.
Lalong sinusuportahan ng agham ang ideya na ang mga salita, kapag ginamit nang tapat at may layunin, ay may kapangyarihang baguhin ang pag-uugali ng tao. Parehong sa trabaho at sa pang-araw-araw na buhay, ang taos-pusong papuri ay hindi lamang nagdudulot ng panandaliang kasiyahan, ngunit bumubuo rin ng mas positibo at produktibong kapaligiran.